생애 두 번째 겨울 유럽 여행을 두레블의 도움을 받아 떠나게 되었습니다.

첫 번째 여행은 친구끼리 다녀와 좌충우돌이어도 어떻게든 넘어갔던 반면에, 이번 여행은 엄마와 떠나려다 보니 걱정되는 게 참 많았습니다. 이런 걱정을 알았던 건지 인스타그램 광고가 떠서 두레블을 알게 되었고, 친절한 상담과 함께 여행지에서도 24시간 상담이 된다는 장점이 가장 크게 와닿아 이용을 결정하게 되었습니다.

제가 느낀 큰 장점은 다음과 같습니다.

1. 맞춤형 여행 계획 

제가 원하는 여행 스타일이나 예산에 맞춰 맞춤형 여행 계획을 제시해주었습니다. 호텔 선택부터 교통, 식사, 액티비티 등을 종합적으로 고려하여 여행 일정을 짜줍니다. 이는 특히 스위스 여행에서 빛을 발했는데, 그날그날 날씨를 종합적으로 판단하여 갈 곳 후보지를 추천해주셨습니다. 그 덕에 추천을 받지 않았다면 잘 몰랐을 예쁜 작은 마을까지 날씨에 맞추어 다녀올 수 있어 만족스러웠습니다. 그리고 여쭈어보았을 때 추천하지 않는 곳이 있었는데 그 이유가 확실하여 아까운 시간 낭비를 줄일 수 있었습니다.

2. 예약 도움 

숙박, 교통, 관광지 입장권 등 다양한 서비스를 대신 예약해주십니다.

3. 24시간 상담 서비스 

업체를 이용하게 된 결정적인 이유이기도 하고, 덕분에 안심하고 낯선 곳을 여행할 수 있었습니다. 기차 플랫폼부터 세탁소까지 여러 세세한 부분을 편히 물어볼 곳이 있다는 게 좋았습니다. 뿐만 아니라 여행 전부터 궁금한 점을 실시간으로 상담할 수 있어, 여행 준비 과정에서 발생할 수 있는 궁금증이나 문제를 해결하는 데 유용했습니다. 

다만 서비스 가격이 따로 책정되지 않고, 한 번의 총액만 제시되어 업체 이용료가 얼마인지는 구체적으로 알기 힘든 점이 아쉬웠습니다. 그럼에도 불구하고 제시된 장점들이 아주 두드러지기에 초행길이고 부모님을 모시고 가는 여행이라면 두레블을 선택하는 것이 매우 굿초이스라 생각이 듭니다! 고생해주신 직원분들께 다시 한번 감사드립니다~